～運転管理“泣き笑い”日誌Ⅱ～
●目次
・第Ⅰ部 事故・トラブルの現場から
1話 高速道路で死亡事故発生!!
2話 無事故ドライバーの落とし穴
3話 新車が故障!想定外のレッカー移動
4話 父親の虐待的心情
5話 セクハラ事件発生!
6話 引越し、大パンクの裏事情
7話 「悩み」と「あせり」が起こす事故
8話 スピードリミッター不正改造事件
9話 オートクルーズと追突事故
10話 事故のジンクスを逆手にとる
11話 高齢者死亡事故の通夜の悲しみ
【小休止】 クイズ
・第Ⅱ部 管理者の心得
1話 たかが点呼、されど点呼
2話 重大事故発生時の管理者の心得
3話 効率優先がもたらすもの
4話 たくましきなり、女性運行ドライバー
5話 アメ(賞)とムチ(罰)の使い分け～SDカード活用のすすめ
6話 形にして、目に見えてこそ理解される
7話 ホットライン(目安箱)の効用
8話 安全は広報なり
9話 自動車保険アレコレ
10話 コンプライアンスとCSR
つたない私の経験だが少しでも後輩管理者のお役に立てたかと思うと、これほど嬉しいことはない。前著では、運送業界の安全管理部門で経験した多くのことを紹介したが、若い管理者に知っておいてほしいことはまだたくさんある。そんな思いから、第2弾として本書を著した。
(本書「はじめに」より抜粋)